Wo Erfahrung über die Qualität entscheidet, ist es riskant, jeden auf seine Art arbeiten zu lassen. Gute Arbeitsanweisungen halten fest, wie es richtig geht, vom Aufmaß bis zur Montage, damit auch Geselle und Lehrling sauber arbeiten.
Ohne festgelegten Standard macht jeder es ein wenig anders. Das Ergebnis schwankt, und beim Kunden zeigt sich der Unterschied früher oder später.
Solange nur durch Zuschauen gelernt wird, lernt jeder auch die Fehler mit. Was nicht erklärt wird, wird nachgemacht, ob richtig oder falsch.
Anweisungen von der Stange treffen das Gewerk nicht. Sie kennen weder Ihre Maschinen noch Ihre Materialien noch Ihre Art zu arbeiten.
Wir erheben die Abläufe dort, wo gearbeitet wird, im Gespräch mit Meister und Gesellen. So beschreibt die Anweisung Ihre Art zu arbeiten, nicht eine allgemeine Vorlage.
Wir schreiben jede Anweisung so kurz wie möglich und so genau wie nötig, mit den Fehlerquellen und Kniffen, die wirklich zählen. Verständlich auch für den Lehrling.
Sie bekommen die Anweisungen als bearbeitbares Dokument, das Ihrem Betrieb gehört und das Sie jederzeit anpassen können, wenn sich etwas ändert.
Im Handwerk entscheidet die Ausführung über die Qualität. Zwei Leute können denselben Auftrag bekommen und zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen, je nachdem, wie sie arbeiten. Klare Arbeitsanweisungen sorgen dafür, dass die Qualität nicht von der Tagesform oder der Person abhängt.
Der Fehler vieler Anweisungen ist, dass sie von der Stange kommen. Eine allgemeine Vorlage kennt weder Ihre Maschinen noch Ihre Materialien noch die Art, wie in Ihrer Werkstatt gearbeitet wird. Sie beschreibt einen Ablauf, den so niemand bei Ihnen macht, und wird deshalb ignoriert.
Gute Anweisungen entstehen in der Werkstatt. Man erhebt den Ablauf dort, wo er stattfindet, im Gespräch mit denen, die ihn beherrschen. So kommen die entscheidenden Stellen heraus: wo es schiefgeht, welcher Handgriff Zeit spart, worauf es bei der Qualität ankommt.
Für Betriebe mit Lehrlingen und Gesellen sind solche Anweisungen besonders wertvoll. Wer nur durch Zusehen lernt, übernimmt auch die Fehler. Eine klare Anweisung zeigt von Anfang an, wie es richtig geht, und macht den Nachwuchs schneller zu verlässlichen Händen.
moniq e.U. ist eine inhabergeführte Agentur in Schörfling am Attersee, mitten in einer Handwerksregion. Wir erheben Arbeitsanweisungen dort, wo gearbeitet wird, und richten sie auf Ihr Gewerk aus, damit Geselle und Lehrling sauber und gleich arbeiten.
Im Erstgespräch klären wir in 15 Minuten, welche Abläufe sich für eine Anweisung lohnen. Sehen Sie sich vorab das Muster-Handbuch aus einer Tischlerei an.
Kostenlos und unverbindlich. Am schnellsten geht es telefonisch.
+43 677 6234 3075 hallo@moniq.at Stelzhamerstraße 1, 4861 Schörfling Jetzt anfragen