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Wissenssicherung für Betriebe · Oberösterreich

Wenn Ihr Meister geht, gehen 38 Jahre Erfahrung mit.
Außer, sie stehen schwarz auf weiß.

In fast jedem Betrieb gibt es eine Person, ohne die nichts läuft. Wir holen ihr Wissen rechtzeitig aus dem Kopf aufs Papier: Maschinen-Eigenheiten, Abläufe, Lieferanten, Kundenwissen – als praxistaugliches Betriebshandbuch für die Nachfolge.

Muster-Handbuch ansehen (PDF) Kurzes Erstgespräch vereinbaren

Fixpreis · Ergebnis in zwei Wochen · Vor Ort in Ihrem Betrieb

Das Problem

Die Pensionierungswelle trifft das Wissen, nicht nur den Personalstand.

Wissen steckt in Köpfen

Welche Macke hat die CNC im Winter? Wen ruft man beim Lieferanten an, wenn es brennt? Das steht in keiner Bedienungsanleitung – es steckt in einer einzigen Person.

Übergaben scheitern leise

Nach dem Austritt gehen erfahrungsgemäß drei Dinge verloren: Maschinen-Know-how, Lieferantenkonditionen und Stammkundenbindung. Bemerkt wird es erst, wenn es teuer wird.

Im Alltag bleibt es liegen

Jeder weiß, dass man dokumentieren sollte. Aber zwischen Aufträgen und Lieferterminen passiert es nie. Deshalb übernehmen wir es – strukturiert und in zwei Wochen erledigt.

So funktioniert es

Vom Kopf aufs Papier – in drei Schritten.

Schritt 1 · ½ Tag

Wissensgespräche im Betrieb

Vorab-Fragebogen an die Geschäftsführung, dann zwei strukturierte Gespräche mit Ihrem Wissensträger – direkt in der Werkstatt, mit Rundgang. Kein Aufwand für Sie außer der Zeit der Gespräche.

Schritt 2 · Wir arbeiten

Strukturierung & Ausarbeitung

Wir verwandeln die Gespräche in ein klar gegliedertes Handbuch: Routinen, Maschinenwissen, Abläufe, Lieferanten, Kunden, Notfälle. Ihr Wissensträger prüft und korrigiert jede Seite.

Schritt 3 · Übergabe

Handbuch & Einarbeitungsplan

Sie erhalten das fertige Betriebshandbuch als Dokument, das im Betrieb weiterlebt – plus einen konkreten Einarbeitungsplan für die Nachfolge, Monat für Monat.

Fixpreis – keine laufenden Kosten 2 Wochen von Gespräch bis Handbuch Vertraulich – auf Wunsch mit Geheimhaltungsvereinbarung
Was Sie bekommen

Ein Handbuch, das im Alltag bestehen muss.

Beispiel ansehen

Sehen Sie selbst, wie tief so ein Handbuch geht.

Wir haben ein vollständig anonymisiertes Muster-Handbuch für eine Tischlerei erstellt – 14 Seiten, vom Morgenrundgang bis zum Einarbeitungsplan. Lesen Sie zwei, drei Seiten und Sie wissen, ob das Ihrem Betrieb fehlt.

Muster-Handbuch herunterladen (PDF)
Für wen

Gemacht für Betriebe, in denen Erfahrung der halbe Firmenwert ist.

Häufige Fragen

Was Betriebe vor dem Start meist fragen.

Wie lange dauert das Ganze und wie viel Zeit kostet es uns?
Der Aufwand für Ihren Betrieb beschränkt sich auf zwei strukturierte Gespräche von insgesamt rund vier Stunden mit Ihrem Wissensträger. Die Ausarbeitung übernehmen wir. Von den Gesprächen bis zum fertigen Handbuch vergehen in der Regel zwei Wochen.
Was kostet ein Betriebshandbuch?
Wir arbeiten mit einem Fixpreis statt Stundensätzen, damit Sie volle Planungssicherheit haben. Der genaue Preis hängt vom Umfang ab – wie viele Wissensträger und wie tief dokumentiert wird. Im kostenlosen Erstgespräch nennen wir Ihnen einen konkreten Fixpreis. Es gibt keine laufenden Kosten.
Unser Mitarbeiter dokumentiert nicht gern. Funktioniert das trotzdem?
Gerade deshalb funktioniert unser Ansatz. Ihr Wissensträger muss nichts schreiben – er erzählt nur, wir stellen die richtigen Fragen und bringen alles in Form. Erfahrungsgemäß reden auch zurückhaltende Meister gern über ihre Arbeit, wenn jemand strukturiert zuhört.
Wie vertraulich ist das? Wir geben sensibles Wissen preis.
Auf Wunsch unterzeichnen wir vor dem ersten Gespräch eine Geheimhaltungsvereinbarung. Das Handbuch enthält außerdem keine Passwörter oder Zugangscodes, sondern dokumentiert nur, wo diese verwahrt sind. Alle Inhalte gehören ausschließlich Ihrem Betrieb.
Für welche Betriebe lohnt sich das?
Für Handwerks- und Produktionsbetriebe mit 5 bis 100 Mitarbeitern, in denen ein Schlüsselmitarbeiter in den nächsten ein bis drei Jahren in Pension geht – oder wenn eine Betriebsübergabe ansteht. Überall dort, wo Erfahrung einen großen Teil des Firmenwerts ausmacht.
Was passiert mit dem Handbuch nach der Übergabe?
Sie erhalten das Handbuch als bearbeitbares Dokument. Es ist als lebendes Dokument angelegt: Ihr Betrieb kann es jederzeit selbst ergänzen, wenn neue Maschinen, Lieferanten oder Abläufe dazukommen.
Wer dahinter steht

Persönlich, regional, ohne Agentur-Theater.


Mein Name ist Sani Hadzic. Mit meiner Agentur moniq e.U. in Schörfling am Attersee helfe ich Betrieben in der Region, ihr wertvollstes Kapital zu sichern: das Wissen ihrer Leute. Sie reden, wir dokumentieren – strukturiert, vertraulich und so, dass es im Werkstattalltag wirklich verwendet wird.


Im Erstgespräch klären wir in 15 Minuten, ob Wissenssicherung für Ihren Betrieb Sinn ergibt – ehrlich und unverbindlich. Wenn nicht, sage ich Ihnen das auch.

Erstgespräch vereinbaren

15 Minuten, unverbindlich. Am schnellsten geht es telefonisch.

+43 677 6234 3075 hallo@moniq.at Stelzhamerstraße 1, 4861 Schörfling Jetzt anfragen