moniq · CRM Einrichtung für KMU +43 677 6234 3075
CRM-Einrichtung

Kundenkontakte in Excel-Tabellen und im Kopf zu behalten, funktioniert nur, bis es nicht mehr funktioniert.

Viele kleine und mittlere Unternehmen verwalten Kundenkontakte über verstreute Excel-Tabellen, E-Mails und persönliches Wissen einzelner Mitarbeitender. Das funktioniert eine Weile, wird aber mit wachsendem Kundenstamm zum Risiko. Wir richten CRM-Systeme ein, die zu Ihrer tatsächlichen Größe passen, ohne unnötige Komplexität.

Unverbindliches Erstgespräch · Passend zur Unternehmensgröße · Ohne unnötige Komplexität

Das Problem

Verstreute Kundendaten kosten Überblick und Umsatz.

Kundendaten verstreut in Excel und Kopf

Ohne zentrales System gehen Informationen verloren, wenn Mitarbeitende wechseln.

Keine Übersicht über Verkaufschancen

Ohne CRM bleibt unklar, welche Kontakte gerade in welcher Phase stehen.

Überdimensionierte Systeme abschreckend

Viele CRM-Lösungen wirken für kleinere Betriebe zu komplex und werden gar nicht erst genutzt.

So gehen wir vor

Von verstreuten Daten zu einem funktionierenden System.

Schritt 1 · Auswählen

Passendes System finden

Wir wählen ein CRM-System, das zu Ihrer Größe und Ihrem Bedarf passt.

Schritt 2 · Einrichten

Korrekt konfigurieren

Wir richten das System ein und übertragen bestehende Kundendaten.

Schritt 3 · Einführen

Team mitnehmen

Wir zeigen Ihrem Team, wie das System im Alltag genutzt wird.

Passend zur Unternehmensgröße Ohne unnötige Komplexität Team eingebunden
Was dazugehört

Alles für ein funktionierendes CRM-System.

Warum es funktioniert

Warum das richtige System wichtiger ist als das umfangreichste.

Aus praktischer Erfahrung mit verschiedenen CRM-Systemen im eigenen Arbeitsalltag wissen wir, dass viele KMU nicht am fehlenden System scheitern, sondern an einem System, das zu komplex für ihre tatsächlichen Bedürfnisse ist und deshalb kaum genutzt wird.

Der Schlüssel ist, ein System zu wählen, das tatsächlich genutzt wird, statt das mit den meisten Funktionen. Ein einfaches, konsequent gepflegtes CRM bringt mehr als ein umfangreiches System, das nach wenigen Wochen ungenutzt bleibt.

Für die Verknüpfung mit Ihrer Website siehe CRM und Website verknüpfen. Für automatisierte E-Mail-Prozesse siehe E-Mail-Automatisierung.

Für die laufende technische Pflege insgesamt siehe Website-Wartung und Betreuung.

Der Unterschied

Verstreute Daten gegen zentrales System.

Vorher

Verstreute Kundendaten

  • Informationen gehen verloren
  • Keine Übersicht über Verkaufschancen
  • Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitenden
  • Ineffiziente Nachverfolgung
  • Verpasste Verkaufschancen
Nachher

Zentrales CRM-System

  • Informationen zentral gesichert
  • Klare Übersicht über Verkaufschancen
  • Unabhängig von einzelnen Personen
  • Effiziente Nachverfolgung
  • Genutzte Verkaufschancen
Für wen

Gemacht für KMU ohne funktionierendes CRM.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur CRM Einrichtung für KMU.

Was kostet eine CRM-Einrichtung?
Das hängt vom gewählten System und Umfang ab. Den Rahmen klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
Welches CRM-System empfehlen Sie?
Das hängt von Ihrer Größe und Ihrem Bedarf ab, wir beraten dazu individuell statt ein System pauschal zu empfehlen.
Können Sie auch bestehende Daten übertragen?
Ja, wir übernehmen die Übertragung Ihrer bestehenden Kundendaten.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vom Umfang ab, einen Zeitrahmen nennen wir nach dem Erstgespräch.
Braucht mein Team eine lange Schulung?
Meist nicht, ein gut eingerichtetes, einfaches System lässt sich schnell erlernen.
Können Sie das CRM auch mit unserer Website verknüpfen?
Wer wir sind

Persönlich, regional, ohne Agentur-Theater.

moniq e.U. ist eine inhabergeführte Werbeagentur in Schörfling am Attersee mit praktischer Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. Wir richten Systeme ein, die tatsächlich genutzt werden, statt nur beeindruckend auszusehen.

Im Erstgespräch klären wir, was Ihr Betrieb wirklich braucht, unverbindlich.

CRM besprechen

Unverbindliches Erstgespräch. Am schnellsten geht es telefonisch.

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